Termini e Condizioni d'Uso

Condizioni generali per l'utilizzo dei servizi di gavalomirna

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo del sito web gavalomirna.com e dei relativi servizi di formazione in psicologia creativa sono subordinati all'accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni d'Uso. Utilizzando i nostri servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

2. Definizioni e Ambito di Applicazione

Ai fini dei presenti termini, si intende per:

  • "gavalomirna" o "noi": la società che gestisce il sito web gavalomirna.com e fornisce servizi di formazione
  • "Utente" o "lei": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza i nostri servizi
  • "Servizi": tutti i programmi formativi, contenuti, risorse e servizi accessibili tramite il nostro sito web
  • "Contenuti": materiali didattici, video, testi, immagini e qualsiasi altro elemento presente sulla piattaforma

Questi termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori occasionali, studenti iscritti ai programmi e professionisti che utilizzano le nostre risorse.

3. Utilizzo dei Servizi e Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna ad utilizzare i nostri servizi esclusivamente per scopi legittimi e in conformità con le leggi applicabili. È espressamente vietato:

  • Condividere credenziali di accesso con terze parti non autorizzate
  • Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti protetti da copyright senza autorizzazione scritta
  • Utilizzare i servizi per attività illegali, dannose o che violino i diritti di terzi
  • Tentare di accedere a aree riservate del sistema o compromettere la sicurezza della piattaforma
  • Caricare contenuti offensivi, diffamatori o inappropriati negli spazi di discussione

L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite durante la registrazione e dell'aggiornamento tempestivo dei propri dati personali.

4. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore

Tutti i contenuti presenti su gavalomirna.com, inclusi testi, immagini, video, grafica, marchi e materiali didattici, sono protetti da diritti d'autore e rappresentano proprietà esclusiva di gavalomirna o dei rispettivi titolari dei diritti.

L'accesso ai nostri programmi formativi garantisce all'utente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo personale dei contenuti didattici. Tale licenza non include il diritto di:

  • Rivendere, ridistribuire o commercializzare i materiali ricevuti
  • Creare opere derivate basate sui nostri contenuti senza autorizzazione
  • Rimuovere indicazioni di copyright o altri avvisi di proprietà intellettuale

La violazione di questi diritti può comportare azioni legali e il risarcimento dei danni subiti.

5. Registrazione e Account Utente

Per accedere a determinati servizi, l'utente deve creare un account fornendo informazioni accurate e complete. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini, forniscano informazioni false o risultino inattivi per periodi prolungati. In caso di sospensione, l'utente riceverà una notifica con le motivazioni e le eventuali possibilità di ricorso.

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti. La cancellazione comporterà la perdita dell'accesso a tutti i contenuti e servizi associati.

6. Pagamenti e Politiche di Rimborso

I prezzi dei nostri programmi formativi sono chiaramente indicati al momento dell'iscrizione e includono IVA quando applicabile. I pagamenti devono essere effettuati utilizzando i metodi accettati dalla piattaforma prima dell'accesso completo ai contenuti.

Offriamo una garanzia di soddisfazione di 14 giorni dall'inizio del programma. Entro questo periodo, gli utenti insoddisfatti possono richiedere un rimborso completo, purché non abbiano completato più del 20% del corso.

I rimborsi vengono processati entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta approvata e accreditati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Costi di transazione bancaria o commissioni di terze parti non sono rimborsabili.

7. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana in materia di privacy. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

Raccogliamo dati personali necessari per fornire i nostri servizi, migliorare l'esperienza utente e rispettare obblighi legali. Gli utenti hanno diritto di accedere, rettificare, cancellare o trasferire i propri dati in qualsiasi momento.

Non vendiamo né condividiamo dati personali con terze parti per scopi commerciali. Utilizzamo fornitori di servizi affidabili che rispettano gli stessi standard di protezione dati che applichiamo internamente.

8. Limitazioni di Responsabilità

gavalomirna fornisce servizi formativi con la massima cura e professionalità, tuttavia non può garantire risultati specifici o successo professionale derivante dalla partecipazione ai nostri programmi. I risultati dipendono da fattori individuali, impegno personale e applicazione pratica delle competenze acquisite.

Non siamo responsabili per:

  • Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o problemi tecnici
  • Perdite economiche o mancati guadagni derivanti dall'utilizzo delle competenze apprese
  • Decisioni professionali o personali prese dall'utente basate sui nostri contenuti
  • Problemi di compatibilità con dispositivi o software non supportati

La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato dall'utente per i servizi specifici che hanno causato il danno.

Hai Domande sui Nostri Termini?

gavalomirna
Corso Duomo, 14
41121 Modena MO, Italia

Telefono: +39 055 211 668
Email: info@gavalomirna.com

9. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie derivanti dall'applicazione di questi termini saranno risolte prioritariamente attraverso negoziazione diretta tra le parti. In caso di mancato accordo, sarà competente il foro di Modena, Italia.

Prima di intraprendere azioni legali, l'utente si impegna a contattare il nostro servizio clienti per tentare una risoluzione amichevole della controversia. Manteniamo registrazione di tutte le comunicazioni per facilitare questo processo.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se alcune disposizioni dovessero risultare invalide o inapplicabili, le restanti clausole rimarranno pienamente efficaci.

10. Disposizioni Finali

Questi Termini e Condizioni d'Uso costituiscono l'accordo completo tra gavalomirna e l'utente relativamente all'utilizzo dei nostri servizi. Prevalgono su qualsiasi altro accordo o comunicazione precedente.

Il mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte di gavalomirna non costituisce rinuncia a tale diritto. Eventuali modifiche a questi termini devono essere comunicate con almeno 30 giorni di anticipo tramite email o avviso sul nostro sito web.

L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Gli utenti che non accettano le modifiche possono interrompere l'utilizzo dei servizi e richiedere la cancellazione del proprio account.